FAQ

Часто задаваемые вопросы

Если застрахованный жив на момент окончания срока действия договора страхования:

 

  • страховой полис;
  • заявление в установленной форме;
  • документ, подтверждающий личность застрахованного.

 

В случае смерти застрахованного в течение периода страхования:

 

  • страховой полис;
  • заявление в установленной форме;
  • заверенную копию свидетельства о смерти застрахованного;
  • другие документы, необходимые для определения причины и характера страхового случая;
  • нотариально заверенные копии документов, удостоверяющих личность получателя страховки и, при необходимости, свидетельства о праве на наследство.
  • умышленное действие или бездействие страхователя (застрахованного) при возникновении страхового случая, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также умышленное преступление, непосредственно связанное со страховым случаем;
  • если причиной события является результат обстоятельств, которые не покрываются страхованием, если иное не предусмотрено договором;
  • преднамеренное непринятие мер страхователем (застрахованным), если он способен принять необходимые и возможные меры для предотвращения или уменьшения ущерба; В этом случае страховой платеж может быть уменьшен в той степени, в которой застрахованный уменьшил размер ущерба при условии, что он / она предпринял разумные меры;
  • если страхователь (застрахованный) мешает страховщику расследовать причины страхового случая;
  • если страховщик полностью или частично лишен возможности оценить страховой риск, а также определить причины и (или) степень ущерба в результате преднамеренного искажения информации страхователем (застрахованным);
  • если несчастный случай не считается страховым случаем по законодательству или договору страхования;
  • другие случаи, предусмотренные законом.
  • страховой полис;
  • страховое требование бенефициара на получение страхового платежа;
  • копию удостоверения личности застрахованного, за исключением смерти застрахованного;
  • копию кредитного договора, заверенная кредитором;
  • копию графика погашения кредита заверенная кредитором;
  • документ, выданный уполномоченным органом и подтверждающий факт страхового случая и (или) причину таких событий, а также результаты таких событий, которые могут рассматриваться как страховые случаи, которые необходимо расследовать или регистрировать;
  • оригинал или нотариально заверенная копия заключения Медико-социальной экспертной комиссии о назначении инвалидности застрахованному в случае инвалидности;
  • копию свидетельства о смерти застрахованного в случае его смерти;
  • медицинскую справку о причине смерти; в случае смерти от болезни, так же требуется эпикриз и выписка из истории болезни;
  • при необходимости, нотариально заверенную копию свидетельства о наследовании.
  • Если произощедший случай не считаться страховым в соответствии со следующим:
    • самоубийство застрахованного в течение первых 2 лет после заключения договора страхования при условии, что он не был вынужден совершать самоубийство в результате противоправных действий третьих лиц;
    • активное участие застрахованных в военных действиях, гражданских конфликтах, военных переворотах и беспорядках;
    • террористические акты с использованием ядерных, биологических и химических средств;
    • противоправные действия застрахованного, непосредственно связанные с событием, которые могут рассматриваться как страховой случай;
    • алкоголизм, наркотическое или токсическое опьянение застрахованного, включая управление транспортным средством в состоянии такого опьянения;
    • последствия ядерных взрывов, радиационного и радиоактивного загрязнения;
    • Крушение воздушного судна, управляемого застрахованным (включая дельтаплан и парашют);
    • Занятия застрахованным зимними, подводными, конным, авиационным и боевыми видами спорта, авто-мото спортом, прыжками с парашютом, скалолазанием, альпинизмом, дельтапланеризмом, горным и водным туризмом.
  • По прошествии 15-ти дней после последнего периода оплаты какой-либо следующей части страхового взноса предусмотренного в договоре;
  • если страховщик полностью или частично лишен возможности оценить страховой риск, а также определить причины и (или) степень ущерба в результате преднамеренного искажения информации страхователем (застрахованным);
  • умышленное действие или бездействие страхователя, приведшее к несчастному случаю, а также умышленное совершение преступления, непосредственно связанного со страховым случаем;
  • другие случаи, предусмотренные законом.
  • копию договора страхования;
  • страховое требование бенефициара, подписанное застрахованным, в случае смерти застрахованного;
  • копию актов, подтверждающих факт происшествия несчастного случая на производстве или решение суда, составленные в порядке, установленном законом;
  • копии выписок из актов обследования, предоставленных Комиссией медико-социальной экспертизы, которые определяют степень и продолжительность инвалидности застрахованного лица (с указанием причины инвалидности и процентный показатель степени потери профессиональной трудоспособности);
  • копию свидетельства о смерти застрахованного в случае смерти;
  • в случае смерти застрахованного, справку о членах семьи (лицах), которые находились на его попечительстве;
  • решение Комиссии медико-социальной экспертизы, подтверждающее смерть застрахованного в связи с несчастным случаем, от которого он был застрахован и получал страховые выплаты;
  • копии удостоверения личности застрахованного и другого бенефициара, в случае его смерти;
  • копии свидетельства о рождении застрахованного лица, в случае его смерти, если бенефициарами являются его родители, свидетельства о рождении его детей, если бенефициарами являются его дети, свидетельства о браке, если бенефициаром является супруг/супруга застрахованного;
  • заявление бенефициара на страховые выплаты и банковские реквизиты;
  • письменное заявление работодателя о средней заработной плате застрахованного за 12 месяцев до проишествия и заверенное работодателем;
  • в результате умышленных действий застрахованного, приведших к несчастному случаю;
  • если несчастный случай произошел в результате нахождения застрахованного в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под действием психотропных, токсических и других ядовитых веществ при исполнении им своих служебных обязанностей;
  • Если есть другие общие основания для отказа в выплате страхового покрытия, предусмотренные законом.